Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між користувачами та веб-сайтом pulamixo (далі - "Сайт") при використанні послуг та придбанні товарів через інтернет-магазин.

Використовуючи наш Сайт, ви автоматично погоджуєтеся з усіма положеннями цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Визначення термінів

3. Реєстрація та використання Сайту

Для оформлення замовлення користувач повинен надати достовірні персональні дані:

• Повне ім'я (прізвище, ім'я, по батькові)
• Контактний номер телефону
• Адресу електронної пошти

Користувач несе повну відповідальність за достовірність наданої інформації. У випадку надання неточних даних, Компанія не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення.

4. Оформлення замовлення

Замовлення вважається оформленим після:

1. Заповнення контактної форми на Сайті
2. Підтвердження замовлення менеджером по телефону
3. Узгодження способу доставки та оплати

Компанія залишає за собою право відмовити в обслуговуванні без пояснення причин.

5. Ціни та оплата

Усі ціни на Сайті вказані в українських гривнях та є актуальними на момент оформлення замовлення. Компанія залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення.

Доступні способи оплати:

• Готівкова оплата при отриманні
• Оплата на карту ФОП
• Безготівкова оплата для юридичних осіб

6. Доставка

Компанія здійснює доставку по території України наступними способами:

• Кур'єрська доставка по Києву
• Відправлення Новою поштою
• Відправлення Укрпоштою

Термін доставки становить 1-3 робочих дні з моменту підтвердження замовлення. Вартість доставки сплачується окремо згідно з тарифами служби доставки.

7. Повернення та обмін

Товар підлягає поверненню протягом 14 днів з дня отримання за умови:

• Збереження товарного вигляду та упаковки
• Відсутність слідів використання
• Наявність документів, що підтверджують купівлю

Біологічно активні добавки та товари особистої гігієни поверненню не підлягають відповідно до чинного законодавства України.

8. Відповідальність

Компанія не несе відповідальності за:

• Збої в роботі Сайту через технічні несправності
• Неможливість доставки через неточну контактну інформацію
• Затримки доставки з вини служби доставки
• Індивідуальні реакції на товар

Товари, представлені на Сайті, не є лікарськими засобами і не призначені для діагностики, лікування або профілактики захворювань.

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали Сайту (тексти, зображення, дизайн, логотипи) є об'єктами авторського права та належать Компанії. Використання матеріалів без письмового дозволу заборонено.

10. Персональні дані

Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

11. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення компромісу, спори підлягають вирішенню в судовому порядку відповідно до законодавства України.

12. Зміна умов

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов в односторонньому порядку. Нова редакція набуває чинності з моменту її публікації на Сайті.

13. Контактна інформація

З усіх питань щодо цих Умов або роботи Сайту звертайтеся до нас: